Brukermedvirkning er en lovfestet rettighet. Brukere har rett til medvirkning, og tjenestene har plikt til å involvere brukerne. Brukermedvirkning har som mål å bedre kvaliteten på tjenestene ved at brukerne får reell innflytelse på valg og utforming av tjenestetilbudet, det innebærer at tjenestetilbudet så langt som mulig utformes i samarbeid med brukeren.
Medvirkning på tjenestenivå handler om at barn og unge skal få muligheten til å være med på å medvirke i utformingen av tjenestetilbudet i kommunen rettet mot dem.
I Elverum kommune gjøres dette for eksempel gjennom Ungdomsrådet, elevrådene ved skoler, elevundersøkelsen og ungdataundersøkelsen. Foreldre og foresatte har mulighet til å påvirke gjennom foreldreutvalgene (FAU) ved skolene og gjennom deltakelse i samarbeidsutvalgene (SU) i barnehagene.