Brukermedvirkning er en lovfestet rettighet. Brukere har rett til medvirkning, og tjenestene har plikt til å involvere brukerne. Brukermedvirkning har som mål å bedre kvaliteten på tjenestene ved at brukerne får reell innflytelse på valg og utforming av tjenestetilbudet, det innebærer at tjenestetilbudet så langt som mulig utformes i samarbeid med brukeren.
På kommunalt nivå i BTI og BTS-modellen handler brukermedvirkning først og fremst om politisk medvirkning. I Elverum kommune kan innbyggerne medvirke i forhold til temaet barn og unge gjennom deltakelse i ulike kommunal råd og komiteer:
- Kommunestyret
- Kommunestyrekomite for helse- og omsorg
- Kommunestyrekomite for utdanning
- Rådet for personer med funksjonsnedsettelser
- Ungdomsråd